v psychologii se konfliktem rozumí střetnutí protichůdných sil, potřeb, zájmů nebo například názorů
konflikt se jednoduše dělí na vnitřní a vnější
Konflikt vnitřní
znamená problém vybrat si ze dvou nebo více věcí
úzce souvisí s motivací
používají se dva pojmy v souvislosti s vnitřním konfliktem: averze a apetence
averze znamená nějakou nepříjemnost
apetence je naopak něco příjemného
rozlišujeme tyto typy vnitřního konfliktu:
apetence
averze
apetenze x averze
Apetence
jedná se o rozhodování mezi příjemnými věcmi
je nejjednodušší
v minulosti byl proveden pokus s oslem: byly mu dány dvě naprosto stejné hromádky sena a musel se rozhodnout, kterou sní jako první - rozhodoval se tak dlouho až pošel hlady
Averze
nejtěžší rozhodnutí
dochází k odsouvání rozhodnutí (snaha neřešit)
Apetence x averze
vybíráme to, co je nám příhodnější (to nepříjemné nám může být v budoucnu přáhodnější než to momentálně příjemné)
dochází k ptojevům stresu (jak u lidí, tak i u zvířat)
většinou dochází k vybrání náhradního cíle
Konflikt vnější
jde o konflikt dvou nebo více osob
střet zájmů (jeden chce to, druhý ono)
souvisí se schopností komunikovat, prosadit se, egoismem člověka, jeho vztazích...
většinou se konflikt řeší kompromisem - každý se něčeho vzdá
dochází ke třem výsledkům:
výhra x prohra
kompromis
naleznutí nového řešení, které je pro obě strany (uvažujeme-li konflikt dvou osob) přijatelné
jsou tři způsoby, kterými psychologie popisuje reakci na konflikt: